Cserve Corporation
Consultor de Viagens (Travel Consultant)
- Recruit Manpower – Cserve Corporation
- Localização: Maputo
Data de Publicação: 25 de Março de 2026
Versão em Português
A Recruit Manpower (marca registada da Cserve Corporation) está a recrutar um Consultor de Viagens para Maputo. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que procuram vagas de emprego Maputo hoje no sector do turismo.
Informações da Vaga:
- Indústria: Indústria de Turismo
- Educação: Diploma ou licenciatura em Viagens, Turismo ou área afim (preferencial).
- Experiência: 1 a 3 anos de experiência como Consultor de Viagens ou função similar.
- Idiomas: Fluente em Inglês e Português.
- Salário: Padrão da indústria + bónus.
Principais Responsabilidades:
- Criar e gerir reservas aéreas utilizando GDS/portais de companhias aéreas com detalhes precisos dos viajantes;
- Fornecer cotações de tarifas, opções de itinerário e aconselhamento de viagem aos clientes;
- Emitir, reemitir, cancelar e reembolsar bilhetes de acordo com as regras das companhias aéreas e políticas da empresa;
- Garantir que os viajantes recebam notificações de alteração de horário e avisos de viagem atempadamente;
- Auxiliar os clientes com check-in online, selecção de assentos e serviços auxiliares;
- Coordenar com companhias aéreas, fornecedores e equipas internas para resolver problemas de reserva;
- Lidar com consultas e reclamações de clientes de forma profissional.
Habilidades e Competências Exigidas:
- Forte conhecimento de sistemas GDS (Amadeus / Galileo / Sabre) e portais de companhias aéreas;
- Boa compreensão de regras tarifárias, RBDs e procedimentos de emissão de bilhetes;
- Excelentes competências de comunicação e atendimento ao cliente;
- Alta atenção aos detalhes e precisão;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas reservas simultaneamente;
- Experiência na gestão de viagens corporativas é uma vantagem.
Como se Candidatar:
Envie o seu CV (em Inglês e Português), Foto e Carta de Apresentação para os e-mails abaixo:emprego@cservecorp.net ou hire@cservecorp.net
Nota: Por favor, escreva “travel consultant” na linha de assunto
Original English Version
Job Information:
- Education: Diploma or degree in Travel, Tourism, or a related field (preferred).
- Experience: 1–3 years of experience as a Travel Consultant or similar role.
- Languages: Fluent in English & Portuguese.
Key Responsibilities:
- Create and manage airline reservations using GDS/airline portals;
- Provide fare quotations, itinerary options, and travel advice;
- Issue, reissue, cancel, and refund tickets in accordance with airline rules;
- Ensure travellers receive schedule change notifications and flight updates;
- Maintain proper email trails, documentation, and ticket records for all transactions.
Required Skills & Competencies:
- Strong knowledge of GDS systems (Amadeus / Galileo / Sabre);
- Good understanding of fare rules, RBDs, and ticketing procedures;
- Ability to work under pressure and handle multiple bookings simultaneously.
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